To nie chatbot. Agent zna Twoją firmę - odpowiada, rekomenduje, doradza i reprezentuje markę tak, jak zrobiłby to najlepszy człowiek w zespole.
To interaktywne demo - zmień branżę, motyw, zakładki ↓
Widget konfigurujemy dla Ciebie ręcznie: zespół dopasowuje zachowanie agenta do Twoich klientów, ustawia panele i moduły, wgrywa Twoją wiedzę i domyka branding - zanim zobaczysz pierwszą wersję.
Międzynarodowa platforma sprzedażowa: agent jest centrum dnia każdego użytkownika - osobisty plan działania co rano, analiza wyników, kursy z quizami, kalkulator prowizji i pomoc 24/7. Jakość odpowiedzi mierzona testami i poprawiana co tydzień.
Producent systemów bezpieczeństwa: 2 108 stron instrukcji i kart katalogowych zamienione w agenta, który odpowiada serwisantom w terenie - wyłącznie z zatwierdzonych dokumentów, ze wskazaniem strony. Zanim odpowie klientom, przechodzi testy na pytaniach referencyjnych.
Ten sam agent, ta sama wiedza - w dwóch odsłonach: pełnoekranowa aplikacja na telefonie i dyskretny widget na stronie www. Tak wygląda u naszego klienta z branży e-commerce (dane zanonimizowane).
Na telefonie: pełnoekranowa aplikacja z zakładkami
Na stronie www: otwarty widget z analizami i raportami
Kolory, ikona, nazwa asystenta, nazwy i kolejność zakładek, język powitania - wszystko konfigurowalne bez programisty. Zmiany pojawiają się natychmiast, bez aktualizacji strony.
Czat to tylko jeden z 40 modułów - agent wita użytkownika gotową treścią, zanim ten o cokolwiek zapyta. Przykłady z naszej biblioteki:
Agent wie, kim jest zalogowany użytkownik i co ogląda - mówi do niego po imieniu, w jego języku i o jego sprawach. Anonimowy gość też dostanie pomoc, tylko bardziej ogólną.
Strona www jednym snippetem kodu, logowanie SSO, WhatsApp, Telegram, Slack, Signal, Zoho Desk, Jira, WooCommerce, Shopify - agent łączy się z kanałami, których już używasz.
Wiedza nie trenuje cudzych modeli i zostaje u Ciebie - self-hosted albo chmura EU. Limity kosztów z twardym bezpiecznikiem, każda odpowiedź z pełnym śladem: źródło, koszt, czas.
Klient w chacie pisze wprost, czego szuka, czego nie znajduje i co go irytuje - więcej, niż powie przez telefon czy w mailu. Każda taka rozmowa to informacja o Twoim biznesie. Nexly Agents czyta je wszystkie, codziennie, i oddaje Ci wnioski, których nie wyciągnie żaden support.
Najczęstsze pytania, problemy i potrzeby klientów zebrane w jedno podsumowanie każdego ranka. Z liczbami, nie z wrażeniami.
Pytania zadane po godzinach, informacje, których brakuje na stronie, produkty, których klienci szukają i nie znajdują.
Na czym skupić się dziś, co zbadać w tym tygodniu, gdzie tracisz klientów. Interpretacja, nie tylko statystyka.
Każda analiza opiera się na rozmowach z mierzoną jakością odpowiedzi i źródłami. Wiesz, skąd wziął się wniosek.
Technologią, treściami i jakością opiekuje się zespół Nexly Lab. Ty dostajesz przejrzysty panel - dokładnie z tym, co chcesz widzieć - a pod spodem agenta, który codziennie analizuje rozmowy i raportuje, co z nich wynika dla Twojej firmy.
Każda konwersacja z tłumaczeniem, wyszukiwaniem i eksportem do Excela.
Podgląd 1:1 tego, co agent przygotował dla Twoich użytkowników.
Wyniki testów jakości z prawem recenzji - Twój ekspert ma ostatnie słowo.
Dodajesz i wyłączasz dokumenty jednym kliknięciem. Wiedza zawsze aktualna.
Prawdziwe zrzuty z panelu klienta - kliknij, aby powiększyć.
Tak wygląda podsumowanie, które agent zostawia w panelu każdego ranka. Przykład dla sklepu z ekspresami do kawy: dane ilustracyjne, struktura prawdziwa.
Kod rabatowy. To jedyny wczorajszy problem, który kosztował sprzedaż: 7 porzuconych koszyków o wartości ok. 9 400 zł. Poprawka komunikatu w koszyku to godzina pracy.
14% rozmów zaczyna się po 21:00 i dotyczy terminu dostawy. Ci klienci są w trakcie zakupu. Sprawdź, czy termin dostawy jest widoczny w koszyku, nie tylko na stronie produktu.
Przykładowy raport z danymi ilustracyjnymi. Twój agent raportuje na podstawie prawdziwych rozmów z Twojej strony.
Nie jednorazowe wdrożenie - proces, który uczy się reprezentować Twoją firmę i z każdym pytaniem staje się lepszy.
Dokumenty, cenniki, FAQ - oraz kontekst rozmówcy: kto pyta i co właśnie ogląda na Twojej stronie.
Agent czyta intencję, nie tylko słowa - odróżnia proste pytanie od problemu, który trzeba realnie rozwiązać.
Uczymy go Twojego tonu, wartości i standardów obsługi - odpowiada tak, jak zrobiłby to Twój najlepszy człowiek.
Każda odpowiedź jest testowana i oceniana na bieżąco - agent poprawia się z dnia na dzień, nie stoi w miejscu.
Efekt: klient dostaje odpowiedź eksperta, nie zgadywanie bota - o każdej porze, w Twoim tonie.
Nie zostawiamy Cię z panelem i instrukcją. Zespół Nexly Lab konfiguruje agenta pod Twoją markę, przygotowuje wiedzę, pilnuje jakości odpowiedzi i rozwija moduły - a Ty rozmawiasz z konkretnymi ludźmi, nie z formularzem wsparcia.
Warszawa · zespół inżynierów i projektantów AI · opiekun wdrożenia dla każdego klienta
Czat to ledwie początek: plan dnia, kursy z quizami, kalkulatory, prognozy, wyszukiwarka wiedzy. Agent sam podaje gotowe treści, zanim użytkownik zdąży zapytać.
Agent odpowiada wyłącznie z Twoich materiałów i przy każdej odpowiedzi wskazuje źródło. Nie zgaduje - a trudne sprawy przekazuje człowiekowi z całym kontekstem rozmowy.
Z Twojej dokumentacji budujemy zestaw pytań testowych. Każdą zmianę agenta sprawdzamy na tych samych pytaniach - a wynik „było → jest" widzisz w panelu.
Pytania bez odpowiedzi, porzucone koszyki, przeciążony support - to realne pieniądze, które uciekają co miesiąc. Wybierz model biznesu, podstaw własne liczby i zobacz, ile zostawiasz na stole. Pod każdym wynikiem pełny wzór - z jawnym ścięciem o realizację i atrybucję.
Cena wdrożenia to typowo 1/10 policzonej wartości - klient zatrzymuje resztę. Założenia powyżej są celowo ostrożne; w audycie podstawiamy Twoje realne dane i źródła.
Podajesz adres www - pokazujemy działającego agenta na tle Twojej witryny i zostawiamy link do klikania.
Liczymy, ile agent zaoszczędzi i zarobi u Ciebie. Raport z liczbami dostajesz nawet, jeśli nie kupisz. Koszt audytu odliczamy od wdrożenia.
Agent na Twojej wiedzy + testy jakości + mierzalne kryteria sukcesu ustalone z góry.
Rozwój, monitoring jakości i utrzymanie po stronie Nexly Lab. Ty patrzysz na wyniki w panelu.
Chatbot czeka na pytanie i odpowiada „jakoś". Nasz agent zna Twoją wiedzę i Twojego użytkownika: sam podaje mu plan, kurs czy kalkulację, odpowiada tylko z Twoich materiałów ze wskazaniem źródła - a jego jakość jest mierzona testami, których wynik widzisz w panelu.
Tak. Wiedza zostaje w Twojej wydzielonej instancji, nie trenuje cudzych modeli, a całość może działać na Twoich serwerach. Każda odpowiedź zostawia pełny ślad.
Zaczynamy od audytu, który policzy wartość w Twoich liczbach. Cena wdrożenia to jej ułamek - typowo 1/10. Konkretne widełki poznasz na pierwszej rozmowie, po demo na Twojej stronie.
Mówi wprost, że nie wie - i przekazuje sprawę człowiekowi razem z całym kontekstem (może np. założyć zgłoszenie w Twoim systemie). Zgadywanie jest zablokowane.
Demo na Twojej stronie - w 20 minut od podania adresu. Pilot - 2-3 tygodnie od przekazania materiałów.
Podaj adres firmowej strony. Przygotujemy działające demo agenta na jej tle i odeślemy Ci link - zanim cokolwiek podpiszesz.
Wolisz porozmawiać? Odezwij się do nas: contact@nexlylab.com
Damy znać mailem, gdy demo będzie gotowe.
Wolisz porozmawiać? contact@nexlylab.com